Un des défis de l’intégration de la génération Y dans le monde du travail est sûrement sa relation avec l’ordinateur et son utilisation maximisée des réseaux sociaux. Mon attention a été attirée sur ce sujet par la lecture d’articles qui énoncent un problème de sécurité lié au téléchargement de diverses applications ou logiciels sur les ordinateurs de l’entreprise par les travailleurs de la génération Y. Celui-ci en est un bon exemple.
Les administrateurs de systèmes informatiques ne semblent pas vraiment apprécier la chose étant donné les risques pour la sécurité des données de l’entreprise, d’autant plus que c’est contre les politiques des entreprises. Mais une attitude très rigide des employeurs à ce niveau serait une preuve de non-compréhension de la relation intime des Y avec l’ordi, il n’y a pas vraiment de séparation entre le travail et la vie privée, tout inclut l’utilisation des ordinateurs.
L’autre comportement nouveau amené par la génération Y est son utilisation constante des applications de Web 2.0. S’impliquer dans les réseaux sociaux n’est pas une chose qui s’arrête de 9 à 5. Les jeunes vont donc souvent voir ce qui se passe sur Facebook, MySpace et autres sites très utilisés. Encore là, les entreprises se questionnent sur la ligne de direction à prendre. La question qu’il faut se poser est : est-ce que les Y sont moins efficaces au travail?
Voici quelques statistiques intéressantes :
- 75% des Y accèdent des sites Web de mail au travail contre 54% des autres travailleurs;
- 66% des Y visitent Facebook ou MySpace contre 13% des autres travailleurs;
- 75% des Y ont téléchargé quelque chose sur l’ordi de l’entreprise contre 25% des autres travailleurs.
[...] 15, 2008 par carriereti J’ai effleuré ici le sujet de l’intégration quelque fois difficile des travailleurs de…. Il est clair que le défi est de taille pour les travailleurs déjà en place qui se sentent [...]
Le problème des téléchargements me semble être un faux problème. Un administrateur réseau bloque généralement l’installation des logiciels (seul un administrateur est sensé pouvoir installer un nouveau programme, alors qu’un simple utilisateur se verra interdire ce genre de manip)
Le soucis du 2.0, le gros gros soucis pour les entreprises, ce n’est pas ce qui rentre dans son réseau (car tout peut être sécurisé : anti spam, anti virus, interdiction d’accéder à certains sites etc) mais ce qui en sort !!! Ce qui est gênant c’est que Y travaille ses tableaux de calculs sur la suite bureautique de google. Le problème c’est que Y saisie des données sensibles dans une base de données sur laquelle l’entreprise n’a pas la main. Donc google (dans cet exemple) a accès à des informations sensibles et privées … ces données ne sont pas forcément sauvegardées et une fuite est même possible ?!
Le problème du 2.0 en entreprise, c’est que si des solutions intelligentes ne sont pas mises en place par l’entreprise, Y ira les chercher lui même sur le net. Le problème, c’est que plein de solutions géniales existent sur le web et que le responsable informatique ne peux plus dire “ce n’est pas possible de faire cela” … certain ont pourtant fait carrière en expliquant que “l’on ne pouvait pas”. Fini : maintenant on sais que l’on peut le faire … alors on s’y met svp