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Posts Tagged ‘environnement de travail’

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Ça fait déjà deux ans qu’IBM nous répète que l’innovation en informatique est la clé du succès pour les entreprises. Pas toujours évident d’identifier l’innovation à une entreprise comme IBM, mais cela ne les empêche pas d’analyser le monde des affaires et d’en comprendre les variables importantes. Ce constat quant à la nécessité d’innover fait d’ailleurs l’unanimité. Ce qui me surprend, c’est la rareté des initiatives concrètes pour créer des environnements de travail en informatique qui sont vraiment favorables à l’innovation et la créativité

Dans cet ordre d’idée, j’ai trouvé cet article intéressant car il présente les éléments suivants  présents dans les environnements de travail vraiment innovateurs de l’entreprise brésilienne Semco :

  • les horaires sont flexibles et chaque employé détermine ses journées et son horaire de travail selon les caractéristiques de ses fonctions et ses activités, et selon ses préférences;
  • chaque jour, les employés occupent un espace différent;
  • les employés travaillent selon leurs besoins, leur rythme et leur engagement. Cette façon de fonctionner encourage la responsabilisation et la délégation de pouvoir (empowerment);
  • aux six mois, selon le principe qui dit qu’un vrai chef inspire le respect par ses actions, chaque employé est invité à évaluer ses supérieurs immédiats;
  • la culture organisationnelle de Semco est marquée par un intense partage de toute idée, information et connaissance;
  • l’utilisation des outils collaboratifs basés sur le Web est une des clés quant à l’infrastructure.

L’article comporte d’autres exemples intértessants.

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Dans ce que je considère être un nouveau monde du travail, je suis convaincu que certains employeurs vont réussir à transformer leur entreprise pour la rendre attirante et satisfaisante pour les meilleurs travailleurs qualifiés. Ces derniers auront le choix et n’accepteront pas de se morfondre dans un emploi simplement par habitude ou pour une question monétaire. Les meilleurs employeurs partagent une vision et ont déjà commencé à prendre des mesures pour améliorer les conditions de travail qu’ils présentent aux candidats en recherche d’emploi.

Malgré tout, il est indéniable que  parmi les employés déjà en place, il y a de la résistance au changement. C’en est presque devenu un cliché, ce concept de résistance au changement. Mais sera-t-il possible de ne pas attaquer les défis de gestion des ressources humaines, de repousser les actions jusqu’à ce que tout le monde soit confortable avec les nouveaux concepts de l’entreprise 2.0? Pas sans risquer de nuire aux résultats financiers de l’entreprise. Car attirer les meilleurs travailleurs sera un élément concurrentiel majeur.

Voici une liste de défis :

  1. La réaction de l’autruche : encore trop de décideurs ferment les yeux en espérant que la vague de changements va passer sans les affecter. C’est une grave erreur et un défi de sensibilisation pour les gens qui les entourent.
  2. Le doute : beaucoup de décideurs voient et comprennent la vague de changement, mais ils ne croient pas que cela va tenir la route longtemps. Le concept d’entreprise 2.0 n’est pas sérieux.
  3. Le manque de confiance mutuelle : pour transformere une entreprise et mettre en place une culture plus participative et transparente, il faudra détruire des habitudes de compétition interne et de méfiance réciproque.
  4. L’égocentrisme de la haute direction : l’entreprise 2.0 ne concorde pas avec le « power trip » de plusieurs décideurs.
  5. Les silos internes : ils sont partout et solidement établis.
  6. L’inconfort des générations plus âgées : seront-elles en mesure de s’adapter à un environnement de travail quiest défini pour plaire aux jeunes générations?
  7. L’inertie : c’est une tendance généralisée, aussi incompréhensible pour moi que naturelle pour plusieurs, semble-t-il.
  8. Mauvaise stratégie de changement organisationnel : il faut une approche intelligente et réfléchie, ce qui manque à beaucoup d’entreprise.
  9. Manque de règles de comportement : une entreprise 2.0 exige des règles pour encadrer certaines choses comme les wikis, les blogs, la tenue vestimentaire, l’équilibre travail-famille, etc…
  10. Le multigénérationnel et le multiculturalisme : il y a quatre générations en ce moment dans le monde du travail et des quantités de cultures différentes, est-ce possible detrouver un terrain d’entente au milieu de toutes ces perceptions du travail?

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 Humm…. Votre environnement de travail ressemble probablement plus à la photo de gauche ci-dessus qu’à ces photos ci-dessous qui présente le nouveau bureau de Google à Zurich. Je vous avertis, ne les regardez que si vous avez le coeur solide car votre environnement de travail vous semblera plutôt moche après. Probablement qu’il y a une attrape, non? Si une entreprise consacre autant d’efforts à créer un environnement de travail intéressant, ce doit être parce qu’elle espère que ses employés vont faire de longues heures!

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